Соціологічна група «Рейтинг» виявила, що головним джерелом інформації для українців є Telegram, згідно з результатами дослідження «Українці, довіра до медіа та дезінформація», опублікованого 1 вересня 2025 року. Це дослідження базується на опитуванні 2 тисяч респондентів, які вказали, що найчастіше користуються наступними джерелами новин:
- Телеграм-канали – їх постійно або часто читає 52% опитаних;
- YouTube – 32% дивляться регулярно;
- Facebook – 28% респондентів;
- Телемарафон «Єдині новини» і чати у Viber переглядають 25% опитаних.
Дослідження також показало, що 84% українців ніколи не звертаються до газет і журналів для отримання новин, а 75% не користуються радіо. Більше ніж 60% респондентів також не використовують регіональні медіа.
Дослідники надали рейтинги довіри до джерел інформації. Виявилося, що українці в цілому не довіряють медіа: лише 29% вважають Телеграм-канали надійними, а 24% – YouTube-канали. Водночас міжнародним та українським онлайн-медіа довіряють лише 16% опитаних. Особливо низький рівень довіри спостерігається до телемарафону: 39% респондентів висловили недовіру, 24% вагаються, а 19% не можуть визначитися.
«Міжнародним й українським онлайн-медіа скоріше довіряють або довіряють 16%. Найбільше українці не довіряють єдиному телемарафону (39% не довіряють або скоріше не довіряють, 24% вагаються, 19% важко відповісти)».
Згідно з даними «Рейтингу», близько 40% респондентів ніколи не перевіряють достовірність інформації, тоді як 18% роблять це завжди. Найчастіше інформацію перевіряють молоді люди віком від 18 до 29 років, особи з вищою освітою, військові та ветерани. Найпоширенішими методами перевірки є «використання власної інтуїції та досвіду (34%)» та «порівняння з кількома авторитетними джерелами (25%)».
На основі інформаційного тесту «Рейтинг» зазначає, що 59% українців вразливі до дезінформації. У тесті респонденти оцінювали 12 медійних тверджень про політику, економіку та культуру, серед яких було шість правдивих і шість неправдивих.
Дослідження також виявило, що респонденти, які найбільше піддаються дезінформації, рідше підтримують вступ України до ЄС та НАТО, а також не довіряють медіа. Більшість з них оцінюють свою здатність відрізняти правдиву інформацію так само високо, як і менш вразливі громадяни.
Опитування проводилося з 1 по 23 квітня 2025 року на замовлення «Львівського медіафоруму» та International Media Support. Оскільки росія розпочала повномасштабне вторгнення в Україну в лютому 2022 року, українські телеканали спільно транслюють контент у рамках телемарафону «Єдині новини», співпрацюючи з представниками влади.
Згідно з попередніми опитуваннями, довіра до телемарафону «Єдині новини» продовжує знижуватися: у грудні 2023 року 43% опитаних довіряли йому, а 38% – ні. На початку лютого 2024 року частка тих, хто довіряв, знизилася до 36%, тоді як кількість недовірливих зросла до 47%.
У звіті Єврокомісії щодо виконання Україною умов для початку переговорів про вступ до ЄС наголошується на необхідності відновлення незалежного медіаландшафту.